Phát huy những kết quả đạt được trong công tác cải cách hành chính 2 ( 2022, 2023) đứng ở vị trí tốp đầu khối quận huyện, năm nay huyện An Lão cũng đang quyết liệt triển khai thực hiện nhiều giải pháp nhằm tiếp tục giữ vững ở vị trí top đầu, thực hiện tốt công tác CCHC và chuyển đổi số, góp phần phục vụ hiệu quả như cầu giải quyết TTHC của người dân, doanh nghiệp.
Cơ chế 1 cửa, một cửa liên thông thực hiện nghiêm túc đi vào nề nếp, các thủ tục hành chính được rà soát thường xuyên, công bố công khai đầy đủ theo quy định. Việc giải quyết thủ tục hành chính được đảm bảo đúng quy trình, quy định pháp luật, số lượng hồ sơ tiếp nhận và giải quyết lớn, tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đạt cao. Đó là những việc làm cụ thể mà Chiến Thắng huyện An Lão đã và đang thực hiện. UBND xã luôn đề cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ công chức, khuyến khích nâng cao trình độ chuyên môn, thái độ phục vụ. Đặc biệt là trong công tác tiếp dân, giải quyết các thủ tục hành chính nhanh gọn, chất lượng, hiệu quả, phấn đấu tất cả các thủ tục hành chính có thời hạn được giải quyết một cách chính xác và trả trước thời hạn nhằm tạo sự hài lòng cho người dân đến giao dịch tại bộ phân 1 cửa”. 

       Còn tại xã An Thọ luôn coi công tác cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm thường xuyên huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị. Cùng với việc quan tâm đầu tư CSVC, trang thiết bị phục vụ công tác CCHC, chuyển đổi số, xã An Thọ đẩy mạnh công tác tuyên truyền về cải cách hành chính, chuyển đổi số thông qua nhiều hình thức như qua hệ thống loa truyền thanh của xã, tuyên truyền trực quan bằng băng rôn khẩu hiệu, qua zalo, facebook, cổng thông tin điện tử và trang papage của địa phương và lồng ghép qua các hội nghị của các ngành đoàn thể, các đợt sinh hoạt chính trị tới toàn thể cán bộ đảng viên. Qua đó, mọi người dân đã phối hợp với chính quyền địa phương thực hiện tốt công tác CCHC. Tỷ lệ người dân sử dụng DVCTT đạt 97%, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn gần 100%; tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC cao, tạo niềm tin đối với nhân dân khi thực hiện TTHC tại địa phương.

       Thực hiện công tác CCHC và chuyển đổi số, huyện An Lão đã quyết liệt triển khai nhiều giải pháp, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin để rút ngắn thời gian trong giải quyết thủ tục hành chính trên nhiều lĩnh vực, mang lại hiệu quả thiết thực. Ngay từ đầu năm, huyện xây dựng kế hoạch, phân công nhiệm vụ cụ thể cho các cấp, ngành, địa phương tập trung vào bộ chỉ số CCHC của thành phố đối với cấp huyện và cấp xã. Cùng với đó, huyện  tập trung đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, mua sắm thêm máy móc, nâng cấp phương tiện, phần mềm phù hợp, phục vụ cho công tác quản lý, điều hành cũng như xử lý công việc. Bố trí công chức làm việc tại bộ phận một cửa vững về chuyên môn nghiệp vụ, có tinh thần làm việc nhiệt tình, trách nhiệm, thực hiện nghiêm túc thời gian làm việc, chế độ công vụ, tạo điều kiện cho người dân giao dịch một cách dễ dàng và thuận lợi. Các thủ tục hành chính được tập trung về một mối, mức phí, lệ phí và các giấy tờ, hồ sơ liên quan được niêm yết công khai, minh bạch. .Huyện tổ chức giao ban hàng quý về cải cách hành chính giữa lãnh đạo huyện, các phòng chuyên môn và các xã, thị trấn. Tăng cường thực hiện kiểm tra 100% các cơ quan đơn vị, xã thị trấn trên địa bàn về CCHC. Đặc biệt trong năm 2024, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động cơ quan Nhà nước được huyện tiếp tục đẩy mạnh. Các đơn vị đã chủ động triển khai việc lập hồ sơ công việc trên môi trường mạng. 100% các xã, thị trấn đã kết nối mạng Internet và ứng dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp, sử dụng phần mềm Một cửa; trên Cổng thông tin điện tử huyện đã cung cấp đầy đủ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, có phát sinh hồ sơ. Hiện nay 100% văn bản đi (trừ văn bản mật) được số hóa, ký chứng thực điện tử và lưu chuyển trên hệ thống Văn phòng điện tử, tăng hiệu lực, hiệu quả của bộ máy chính quyền các cấp, đảm bảo hoạt động công khai, minh bạch, giảm thời gian, chi phí cho các hoạt động chỉ đạo, điều hành và thực hiện các nhiệm vụ. 100% xã, thị trấn đã triển khai ứng dụng chữ ký số để gửi nhận văn bản điện tử giải quyết công việc. Kết quả, 9 tháng năm 2024, đã tiếp nhận và giải quyết 19.121/ 19.958 hồ sơ, còn 561 hồ sơ đang giải quyết. Hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4 là 3908 hồ sơ.